Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Bayern Wandern - Bergführer Service
Inhaber: Martin Bergmann
Nikolai-Schütze-Weg 56
07598 Langenhagen
Deutschland
Telefon: +49 451 353 5339
E-Mail: [email protected]
Registernummer: 60307573
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Bergführung, Wandertouren und damit zusammenhängende Serviceleistungen zwischen Bayern Wandern (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Teilnehmer").
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführt.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Verträge können nur mit volljährigen Personen (ab 18 Jahren) abgeschlossen werden. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten. Bei Teilnahme Minderjähriger an Wandertouren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung. Der Anbieter ist berechtigt, gleichwertige Leistungen zu erbringen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und den Charakter der gebuchten Tour nicht wesentlich verändern.
Die angebotenen Touren werden von staatlich geprüften und zertifizierten Bergführern durchgeführt. Der Anbieter behält sich vor, aus organisatorischen Gründen einen anderen qualifizierten Bergführer als ursprünglich vorgesehen einzusetzen.
Die Gruppengröße wird in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben. Der Anbieter behält sich vor, Touren bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.
Alle genannten Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für die in der Leistungsbeschreibung angegebenen Leistungen. Zusatzleistungen wie Ausrüstungsverleih, Verpflegung oder Übernachtungen sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht im Preis enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.
Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Beginn der Tour fällig. Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Tourbeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.
Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen. Die Bankverbindung wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung so rechtzeitig vorzunehmen, dass der Betrag zum Fälligkeitstermin auf dem Konto des Anbieters gutgeschrieben ist.
Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.
Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Tour vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail ausreichend) erklärt werden. Maßgeblich für die Berechnung der Frist ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Anbieter.
Bei Rücktritt durch den Kunden werden folgende Stornogebühren berechnet:
Umbuchungswünsche des Kunden (Terminänderung, Änderung der Teilnehmerzahl etc.) sind nach Möglichkeit zu berücksichtigen, begründen jedoch keinen Rechtsanspruch. Für Umbuchungen, die später als 30 Tage vor Tourbeginn vorgenommen werden, berechnet der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr von 30,00 €. Bei Umbuchungen innerhalb von 30 Tagen vor Tourbeginn gelten die Stornierungsgebühren gemäß Ziffer 5.2 für die ursprüngliche Buchung.
Der Anbieter ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
Im Falle des Rücktritts durch den Anbieter werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern den Anbieter kein Verschulden trifft.
Der Anbieter behält sich vor, vor Tourbeginn Änderungen wesentlicher Reiseleistungen vorzunehmen, wenn diese aus sachlichen Gründen erforderlich sind und dem Kunden zumutbar sind. Der Kunde wird unverzüglich über die Änderung informiert.
Während der Durchführung der Tour kann der Bergführer aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen zwingenden Gründen Änderungen der Route, des Zeitplans oder anderer Leistungen vornehmen. Solche Entscheidungen dienen der Sicherheit aller Teilnehmer und sind nicht als Minderung der Leistung zu verstehen. Ein Anspruch auf Preisminderung oder Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht.
Bergtouren sind stark wetterabhängig. Der Bergführer entscheidet nach bestem Wissen und Gewissen über die Durchführung, Routenwahl oder Abbruch einer Tour aufgrund der Wetterbedingungen. Diese Entscheidungen sind für alle Teilnehmer bindend. Bei wetterbedingtem Abbruch einer Tour besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Anbieter die Wetterverhältnisse nicht zu vertreten hat.
Der Kunde versichert, dass er über die für die gebuchte Tour erforderliche körperliche Fitness und gesundheitliche Eignung verfügt. Bei Zweifeln ist vor Buchung ein Arzt zu konsultieren. Bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme sind dem Anbieter unaufgefordert vor Tourbeginn mitzuteilen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich mit der in der Leistungsbeschreibung angegebenen Ausrüstung auszustatten. Der Bergführer ist berechtigt, Teilnehmer mit unzureichender Ausrüstung von der Tour auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Tourpreises.
Der Kunde ist verpflichtet:
Der Bergführer ist berechtigt, Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn diese:
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche des Anbieters bleiben unberührt.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haftet der Anbieter unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Der Kunde ist sich bewusst, dass Bergtouren mit besonderen Risiken verbunden sind, die trotz sorgfältiger Vorbereitung und Durchführung nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Hierzu gehören insbesondere Steinschlag, Wetterumschwünge, Ausrutschen oder andere natürliche Gefahren. Der Kunde nimmt diese Risiken in Kenntnis an.
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Dem Kunden wird dringend empfohlen, eine eigene Unfallversicherung sowie eine Auslandskrankenversicherung mit Rücktransportschutz abzuschließen. Insbesondere für Bergungen und Rettungseinsätze entstehen oft erhebliche Kosten, die nicht von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen werden.
Fällt die Durchführung der Tour infolge höherer Gewalt aus, sind beide Vertragsparteien von der Leistungspflicht befreit. Als höhere Gewalt gelten außergewöhnliche Ereignisse, die auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht verhindert werden können, wie z.B. Naturkatastrophen, Lawinen, extreme Wetterbedingungen, Erdbeben, kriegerische Auseinandersetzungen, Terroranschläge, Pandemien oder behördliche Anordnungen.
In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen anteilig erstattet, soweit der Anbieter keine Kosten hatte. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und -durchführung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://bayern-wandern.site/privacy-policy.html
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Während der Touren angefertigte Fotos und Videos dürfen vom Kunden nur für private Zwecke verwendet werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Gelegentlich werden während der Touren Fotos und Videos zu Dokumentations- und Marketingzwecken angefertigt. Mit der Teilnahme an der Tour erklärt sich der Kunde einverstanden, dass Aufnahmen, auf denen er zu sehen ist, vom Anbieter für Werbezwecke verwendet werden dürfen, sofern er nicht ausdrücklich widerspricht. Der Widerspruch ist jederzeit möglich und kann formlos erklärt werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist unter https://bayern-wandern.site/terms-conditions.html abrufbar.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Für Fragen zu diesen AGB oder anderen vertraglichen Angelegenheiten können Sie uns jederzeit kontaktieren:
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Stand: März 2025 | Bayern Wandern - Bergführer Service